前身の「とっとり梨の花温泉郷広域観光協議会」は2005年に設立。鳥取県中部の1市4町に加え、岡山県真庭市に位置する蒜山（ひるぜん）地域を包括。全国に地域連携DMOが誕生する前から、県境を越えた観光組織として活動する。

　圏域観光のテーマは『癒しの旅』。美肌・アンチエイジング効能のある4つの温泉、三徳山の国宝、投入堂や日本遺産登録の六根清浄・六感治癒、倉吉白壁土蔵群、蒜山高原、『名探偵コナン』の作者である青山剛昌ふるさと館など、歴史も自然も豊かな観光スポットがたくさんある。

　7人のスタッフが参加組織と連携して、情報の一元化やプロモーション、着地型観光商品の開発、産品輸出などに取り組んだ。2016年には、圏域観光のガイドや通訳・翻訳などのスキルを研修によって身につける『インバウンドオペレーター登録制度』を確立。40人を認定した。

　「モク・オ・ケアヴェ・インターナショナル・フラ・フェスティバル 2018 日本大会 ㏌ 鳥取」を誘致したのは成果の1つ。バスツアーやサイクリングといった着地型観光商品も数多く開発し、旅行会社から取り扱い要請が増えた。

　海外客の増加に対する問題もある。例えば倉吉白壁土蔵群には、観光ビジネスとは無関係に生活している人たちの民家も多く、観光客を受け入れることに馴れていない。

　継続的な職員雇用が課題だ。行政や旅行会社からの派遣は一時的で地域に根付かない。プロパー職員の待遇改善に向け、DMOに対する人件費ベースの指針を観光庁などが示して欲しいというのが現場の願いのようだ。

今伝えたいこと

岩崎 元孝会長

　組合や協会単位では完結できなかった部分を補い、支えあえる観光地域をつくることが使命と考える。地域間が連携することで新たな情報拡散と発展につながることの可能性は大きく、その成果も出ている。

　ただ、圏域が広範なだけに、地域によって意思、意向が異なり、事業実施が難しい場合もある。それぞれの地域性や個性を尊重しつつ、人を呼び、癒やしを与える観光地づくりに取り組んでいきたい。