印刷・メディア業界の展示会「page」がオンラインで開催され、41社が出展した。全体的にシンプルな構成で、商材情報や紹介動画、名刺交換、資料ダウンロードといった、基本的な機能を備えたプラットフォームであった。一方で、画面に表示される情報が少なく、スクロールの手間を要するなど、デザインを含めた見せ方は改善の余地がある。会期中に参加した記者が、プラットフォームや出展者ブース、セミナーについてレポートする。

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【この記事の内容】

１．インターフェースについて
　シンプルだが、サイト内の詳細が分かりにくい構成
２．企業検索について
　検索しやすいよう、選択肢をタグ表示する工夫が必要
３．企業ブースについて
　動画視聴がスムーズ、特設ページを設ける企業も
４．セミナーについて
　一部は視聴前にオンライン名刺交換が必要
５．出展者の声
　オンライン展示会は、リード獲得より認知拡大の側面が強い
６．まとめ
　コンテンツの魅力を伝えるため、プラットフォームの改良に期待

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１．インターフェースについて

シンプルだが、サイト内の詳細が分かりにくい構成

　事前登録の上、公式サイトか案内メールから入場する。トップページには、展示会のテーマである『リセット・ザ・フューチャー』というビジュアルが現れる。画面の中央には、主催者からの最新メッセージが表示された。色数を絞ったシンプルな画面構成で、装飾は見られない。

　最上部はメニューで、『出展社一覧・検索』『開会のご挨拶』などの文字が並ぶ。参加者の端末環境によるのかもしれないが、中途半端な位置で改行され、見栄えがよくない印象だ。

　画面に表示される情報量が少ないので、内容を把握するには多くのスクロールが必要だった。サイト内をどう回遊したらいいのか、つかみにくいビジュアルだと感じた。

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２．企業検索について

検索しやすいよう、選択肢をタグ表示する工夫が必要

　メニューの『出展社一覧』をクリックすると、検索窓が表示された。この時点ではどんなキーワードで検索するべきか分からないので、最上部に表示する必要はないように思う。

　検索窓の下には『絞り込み』の機能がある。プルダウン式なのでクリックして内容を確認する。選択肢をタグ形式にして一覧表示すれば、絞り込みもしやすく、画面もにぎやかになるのではないだろうか。

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３．企業ブースについて

動画視聴がスムーズ、特設ページを設ける企業も

　『page 2021出展者ブース』では、横に2社ずつ企業のバナーが表示された。企業名、二行の企業説明、イメージ画像が配置されていた。『お気に入り』に入れると、後で参照することができる。右側には企業のPRバナーが並ぶ。

　企業ブースのトップページでは、画面の大半をイメージ画像が占め、中央に出展者からのメッセージが表示された。商材については、スクロールしないと出てこない。画像に商材の情報をテキストで入れている企業もあったが、選ぶ画像によっては寂しい印象であった。

　画像の両端には矢印が表示される。別のブースに移動できるランダムウォーク機能だが、画像によっては一体化していて、見落とす場合もあった。

　スクロールすると『商材情報』『名刺交換＆お気に入り登録ボタン』『紹介動画』『資料のリンク先』が並び、最後に会社情報が表示された。商品情報の確認や動画視聴の際に、名刺交換が必要かどうかは、企業によって異なる。資料のダウンロードは、一括で行うことはできない。

　動画はサムネイルに内容が表示されるのみで、サイト内には説明がない。内容を把握しにくいので、クリックを促す文字情報が必要だと感じた。一方、再生画面はポップアップで表示されるため、快適に視聴することができた。

　特設ページを用意している企業もあった。リコー（東京都港区）の場合は、別のプラットフォームのオンラインイベント特設サイトに移動した。トップページで全ての情報に到達できるよう工夫されていた。

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４．セミナーについて

一部は視聴前にオンライン名刺交換が必要

　オンライン展示会のセミナーは、すべて無料で配信された。同時開催の「オンラインカンファレンス」は有料だった。

　セミナーは、来賓祝辞の『開会のご挨拶』、日本印刷技術協会の『基調講演』、印刷会社や大学などによる『ミニセミナー』、出展者の『スポンサープレゼンツミニセミナー』と、大きく4つに分類される。

　出展者による『スポンサープレゼンツミニセミナー』の視聴には、オンラインの名刺交換が必須だ。会期中に、約30分のセミナーが13本配信された。タイムテーブルはなく、配信されるセミナーのバナーがまとめて表示される。

　『詳細ページへ』から、動画とセミナーの詳細が記載されたページに移動する。このページも余白が目立ち、スクロールしないと登壇者の顔やプロフィールが確認できない。出展者ブースへの導線が用意されていないことも残念だ。動画のスタートボタンを押すと、画面上にポップアップで再生された。

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５．出展者の声

オンライン展示会は、リード獲得より認知拡大の側面が強い

土山印刷（京都市）

　自社主催のオンライン展示会を支援しており、この展示会には2018年から出展する。今回は来場者からの問い合わせはなく、想定した成果が得られなかった。オンライン展示会は集客や来場者のサポートが難しく、リード獲得よりは認知を拡大する場だ。

　今後はリアル展示会との併用や、ダイレクトメールからの導線づくりなど、複合的な施策として展開する。オンライン展示会は、自社単独か、協業企業との共催で開催する予定だ。

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６．まとめ

コンテンツの魅力を伝えるため、プラットフォームの改良に期待

　サイト内には、オンライン展示会の見どころと、活用法に関する動画が用意されていた。主催者の意欲が感じられる内容だったが、肝心のプラットフォームが追いついていない印象を受けた。

　会期終了後も、動画コンテンツについての分析や実施報告を行い、情報発信、参加者へのフォローを行う。目指す方向は明確だと感じたので、次回以降はより良いプラットフォームになることを期待したい。