人事・経理・法務など企業の総務部門担当者向けの展示会「総務・人事・経理Week」では、労働環境の改善や業務効率化を推進する商材を探しに、企業、官公庁、学校、病院などの担当者が集まった。電子印鑑に関心を寄せる人が多く、感染症の拡大によるテレワークの広がりの影響が垣間見れた。

　「働き方改革展」では、FCEプロセス&テクノロジー（東京都新宿区）がロボットによる事務作業を自動化する、RPAツールを展示した。建設から福祉まで幅広い業界から、経営者や事務の担当者などが来場し、デモ機の体験コーナーには3日間で500人以上が訪れた。「業務効率化ができるITツールを探す人が多かった。数年前から電話やメールを利用したインサイドセールスも進めているが、展示会でのリード獲得は大きい」（信原有希さん）

　「人事・採用展」では、システムの開発のスタメン（名古屋市）が、会社と従業員、従業員同士の信頼をつなぎ、組織力を高めるためのエンゲージメントツールを紹介した。金融やスーパー、トレーニングジムといった中小から大企業まで、主に経営者が来場した。SNSのようにスマートフォンだけで社内コミュニケーションができるので、テレワーク時に利用したいという要望が高かった。「サンクスメッセージやMVP表彰など、企業ごとにカスタマイズができる点も人気だった」（内ヶ島隆生さん）

　「防災展」では、航空機のシステム製品を担う東明工業（愛知県知多市）に、総務や防災担当者らが集まった。感染症対策として、オフィスや自宅で使える段ボール製のプライベートルームが注目された。「パーテーションや机、椅子も段ボールなので、不要になれば資源ごみにできる。来場者とのやり取りからニーズを発掘できることもある」（早水陽平さん）

　「福利厚生展」では、健康管理のアウトソーシングを手掛けるメディカルトラスト（東京都千代田区）には、人事や労務、社労士らが訪れた。産業医を派遣し、医師との面接や健康診断の結果判定などを行う。「医療は高齢者向けだと考えている人が多かったが、今後の企業評価には、従業員の健康管理も影響するだろう」（山田康弘さん）