「Japanマーケティングweek関西」が初開催、人件費の抑制、飲食業やイベント関連業で切実に

　販促用商材やデジタルサービスを集めた「Japan マーケティングWeek 関西」が初開催され、スマートフォンなどから手軽に利用できるコンテンツが、メーカーや広告代理店関係者の注目を集めた。新型コロナウイルスの影響による来場者の減少が懸念されていたが、出展企業からは予想よりも多くの人が集まったという声が聞かれた。

　デジタルコンテンツを制作するグミ（東京都渋谷区）では、スマホで遊べる非接触型の『大阪プロレス』の動画コンテンツが注目を集めた。新型コロナの影響でイベントを開催できなくなった企業が、オンラインイベントコンテンツを求めており、受注が例年より増えているという。「通常繁忙期は年末だが、今年はすでに例年通りの受注ができている」（吉澤倫之さん）

　単発短時間バイトの求人アプリ『Timee（タイミー）』を提供するタイミー（東京都豊島区）には、人件費に課題を抱える飲食業やイベント関連業、倉庫関係者が訪れた。従来の求人サービスとは異なり、スポットで人を集められることが評価された。繁忙期と閑散期の労働に落差がある企業から、総合的な人件費を抑えられる点で注目を集めたという。「求人時給は派遣社員でも1800円など高騰傾向にある。人件費を削りたい企業は多い」（宮﨑友さん）

　オンラインギフトサービスを提供するギフトパッド（兵庫県西宮市）はQRコードを使ったウェブカタログギフト『Gift Pad（ギフトパッド）』を展示した。DMサイズのギフトカードを相手に発送して、スマホでQRコードを読み取りカタログページにアクセスする。メーカーや広告代理店の来場者が集まった。

　AIを活用したウェブサイト運営サービスを展示した出展企業には、ECサイトや、商品の売り方に工夫を求める航空会社や金融の担当者が訪れた。ユーザーの嗜好（しこう）をAIが分析し、ウェブサイトを好みや性質に応じたデザインに切り替え、商品提案をするシステムだ。「店頭で接客する場合は顧客の様子を見ながら細やかな商品提案ができるが、ウェブサイトでは難しい。そのような課題を解決する」（担当者）