上司は音声認識ソフト

  • 2017/10/12

▲マイクとイヤホンでプログラムと会話をして、指先のセンサーで商品番号を読み取る

物流倉庫300拠点に導入

「7番を2個」「はい」「15番を4個」「はい」音声指示に従って、スタッフが棚から商品を捜し出し、籠にしまう作業を繰り返している。目当ての商品を見つけると、スタッフは手袋のように装着した指先のスキャナーで商品のバーコードを読み取る。指定の数だけ籠にしまい返事をすると、次の商品番号と個数が伝えられる。その繰り返しだ。

これは、ヴォコレクトジャパン(東京都港区)が販売する、音声による作業管理システムだ。音声は事前にプログラムされたもので、作業員の声を聞き取り会話をするように指示を出す。10年間で物流倉庫を中心に国内140社300拠点で導入されている。「自動認識総合展」(9月13~15日@東京ビッグサイト)では、簡易倉庫をブースに用意し、一連の作業を実演した。

注文書を見ながらスタッフが作業するのに比べ、作業効率が3割上がった企業も珍しくないという。考えながら動くよりも指示に従って動く方がスピードが上がるからだ。「スピード上げて」と一声をかければ、早口になりさらに効率が上がる。

▲ヴォコレクトジャパン(東京都港区)青柳恭弘営業本部長(57)

本社のある米国では、自動車メンテナンス工場での導入も進む。事前に確認項目がわかっている仕事との相性が良いようだ。「日本でもメンテナンス市場での拡大を狙う」(青柳恭弘営業本部長)


国際イベントニュース 編集長 東島淳一郎国際イベントニュース編集長 東島淳一郎

2009年全国賃貸住宅新聞社入社。劇団主宰者から銀行勤務を経て30歳で記者に転身。7年間の記者生活を不動産市場で過ごす。2016年9月、本紙創刊とともに現職。

新着記事

  1. 2022-3-22

    バーチャルオフィスの利用急増 oVice、提供開始から1年半で利用数2000社に

  2. 2022-3-18

    第43回 2年ぶりの日本への帰国 厳しい検疫を体験【今日の中国】

  3. 2022-3-8

    展示会からウェビナー営業に切り替え コストダウン・二次利用可で「費用対効果高い」【リード獲得100本連載】A・R・P(神奈川県秦野市)

  4. 2022-3-3

    DMM.com、2022年度も約60業種のオンライン展示会を開催【オンライン展示会】

  5. 2022-3-1

    認知向上のため新聞に広告出稿、DMMオンライン展示会では93社にリーチ【リード獲得100本連載】 画屋(大阪府豊中市)

  6. 2022-2-17

    オンライン営業が一般化 ウェビナーやウェブ広告からリードを獲得 @関西 総務・人事・経理Week

ページ上部へ戻る