技術評論社
谷誠之 久納信之 著
出版 技術評論社
本体価格 1980円(税別)

1億総ITサービス業時代とも呼べる今、「ITサービスマネージメント(ITSM)」を学ぶうえで最良の教科書である「ITLL」は英語の文献であり、普通のビジネスマンにとってはハードルが高い。本書では、映画『アポロ13』を題材に、障害対応・運用・管理法を映画に登場したセリフを使って臨場感たっぷりに解説。アポロ13号の勇敢かつ冷静なスタッフの活躍、SFの世界観を楽しみながら学べる。

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